雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下(xià)的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）<下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长/p>

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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